Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Bearbeitung Ihrer Daten im Rahmen unserer ärztlichen Tätigkeit und beim Besuch unserer Website.

Wir bearbeiten Ihre Daten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, gültig ab 1.9.2023), dem Schweizerischen Strafgesetzbuch (Art. 321 StGB - Berufsgeheimnis), den FMH-Standesregeln, dem Medizinberufegesetz (MedBG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

2. Verantwortliche Stelle

Health Beauty Lifestyle AG
Betriebsinhaberin der
Notfall Praxis Zürich Hals Nasen Ohren Permanence
Schaffhauserstrasse 276
8057 Zürich
Schweiz

Telefon: +41 44 666 95 95
E-Mail: hbl@hin.ch

Webseite: https://www.notfall-praxis-zuerich.ch

Vertretungsberechtigte Person: D. Domanico

3. Grundsätze unserer Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben sowie zweckgebunden. Besonders schützenswerte Gesundheitsdaten behandeln wir mit höchster Vertraulichkeit, unter Berücksichtigung der ärztlichen Schweigepflicht (Art. 321 StGB) und gemäss den Vorgaben der FMH.

4. Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung

Wir erheben und bearbeiten Personendaten in folgenden Situationen:

Terminvereinbarung, Kontaktaufnahme
Medizinische Behandlungen / Notfallversorgung
Abrechnung und Verwaltung
Nutzung unserer Website und Online-Dienste

Welche Daten?

Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail
Krankenversicherungsdaten, Krankheitsverlauf, Diagnosen, Therapien, Befunde
Technische Daten beim Websitebesuch (z. B. IP-Adresse, Browser)

Zwecke:

Ärztliche Betreuung, Diagnostik, Therapie
Einhaltung gesetzlicher Dokumentationspflichten
Kommunikation mit anderen Gesundheitsfachpersonen (z. B. über HIN)
Rechnungsstellung (Krankenkassen, Versicherungen)
Sicherheits- und Optimierungszwecke der Website
Kundenservice / Marketing (z. B. Newsletter, Terminbestätigungen)

5. Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminvereinbarung verwenden wir [Name des Tools, z. B. Doctena, Medicosearch].
Daten, die Sie im Rahmen der Terminbuchung angeben, werden verschlüsselt übertragen und nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Der Anbieter erfüllt die Datenschutzanforderungen gemäss revDSG und FMH.
Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht per E-Mail oder SMS.

Hinweis: Je nach Anbieter erfolgt die Datenverarbeitung auf Servern in der Schweiz oder der EU.

6. Telemedizin / Video-Sprechstunden

Wir bieten telemedizinische Leistungen an. Die Kommunikation erfolgt über sichere Kanäle (z. B. HIN, zertifizierte Tools nach FMH). Die Video-Sprechstunde dient der Beratung und Behandlung, ersetzt aber bei gewissen Anliegen keine persönliche Konsultation.
Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht aufgezeichnet.

7. Kontaktformulare und E-Mail-Kommunikation

Daten, die Sie über unser Kontaktformular senden (Name, E-Mail, Nachricht), verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Wichtiger Hinweis: E-Mails an hbl@hin.ch sind innerhalb des HIN-Netzwerks sicher, ansonsten kann die Sicherheit der Kommunikation nicht garantiert werden. Für vertrauliche Mitteilungen empfehlen wir Telefon oder HIN-Mail.

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

Abmeldung ist über einen Link im Newsletter oder per E-Mail an hbl@hin.ch möglich.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie Sie den Newsletter beziehen möchten.

9. Social Media

Wir unterhalten Profile auf Facebook, Instagram etc. Bei Besuch unserer Social Media-Präsenzen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Datenübermittlungen in Drittländer (z. B. USA) können nicht ausgeschlossen werden. Wir übernehmen keine Haftung für den Datenschutz auf Plattformen Dritter.

10. Verwendung von Google Maps

Unsere Website nutzt Google Maps zur Darstellung unseres Praxisstandorts.
Anbieter: Google Ireland Limited
Google erhält dabei Informationen über Ihre IP-Adresse und andere Nutzungsdaten.
Mehr Infos: https://policies.google.com/privacy
Wenn Sie dies nicht möchten, deaktivieren Sie JavaScript in Ihrem Browser.

11. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies:

Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionen
Statistische Cookies zur anonymisierten Analyse (optional): z. B. Google Analytics
Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Zustimmung)

Google Analytics

Wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Opt-in).
Anbieter: Google Ireland Ltd.
Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website
IP-Anonymisierung ist aktiviert.
Datenübertragung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Opt-out:

Sie können Cookies jederzeit in den Browser-Einstellungen deaktivieren oder löschen.
Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Auftragsverarbeiter und Datenempfänger

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte und datenschutzkonforme Dienstleister ein, z. B. für:

Hosting der Website (Server in der Schweiz/EU)
E-Mail-Dienste (HIN-Netzwerk)
Terminbuchungssysteme
Mit diesen Anbietern bestehen Auftragsbearbeitungsverträge gemäss Art. 9 revDSG.

13. Datenübermittlung ins Ausland

Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten in der Schweiz.
Falls eine Übertragung in die EU erfolgt, bestehen geeignete Garantien gemäss Art. 16 revDSG (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
Übermittlungen in Drittstaaten (z. B. USA) erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

14. Datensicherheit

Unsere Praxis trifft geeignete technische und organisatorische Massnahmen (TOMs) zum Schutz Ihrer Daten:

Zugriffskontrollen
Verschlüsselung (SSL/TLS, HIN)
Datenschutzschulungen des Personals
Backup- und Notfallkonzepte

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung (soweit gesetzlich möglich)
Einschränkung der Bearbeitung
Widerspruch gegen die Bearbeitung
Datenübertragbarkeit (bei Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Schweizer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB)

Anfragen richten Sie bitte an:
Health Beauty Lifestyle AG
Schaffhauserstrasse 276
8057 Zürich
hbl@hin.ch

16. Aufbewahrung und Löschung

Personendaten im Zusammenhang mit ärztlichen Leistungen werden gemäss Art. 6 MedBG und kantonalen Vorschriften mindestens 10 Jahre aufbewahrt.
Andere Daten löschen wir, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter https://www.notfall-praxis-zuerich.ch/datenschutz abrufbar.

Letzte Aktualisierung: März 2025